惠普售后查询 惠普售后服务电话24小时

一、惠普售后服务电话24小时

对于消费者来说，售后服务是选择购买某品牌产品时的重要考虑因素之一。在这个信息化时代，消费者更加注重品牌的售后服务质量，而惠普作为一家全球领先的科技公司，自然不例外。

如果您遇到惠普产品的相关问题，或需要进行相应的维修保养，可以随时拨打惠普售后服务电话24小时热线：

这是全国性的惠普售后服务电话，无论您身处何处，只要拨通此号码，就可以获得专业的惠普售后服务支持。同时，该服务热线也与其他渠道的惠普客服体系连接在一起，比如在线客服、社交媒体客服等，消费者可以根据实际需要选择最适合自己的售后支持渠道。

需要注意的是，惠普售后服务电话提供了语音导航操作，可以根据提示快速找到所需的服务内容，进而无需耗费过多时间等待人工客服的接听。

另外，惠普始终坚持“服务第一，顾客至上”的理念，因此不仅在售后服务热线设置了24小时不间断的接听服务，而且针对不同类型的售后需求，还提供了多种方便快捷的维修方式：

1.官方认证的维修站点：惠普在全国各地设有官方认证的维修站点，这些站点不仅配备了专业的工程师和高效的维修设备，而且可以使用惠普原厂零配件，真正实现了售后服务的全面保障。

2.上门维修服务：如果您对自己的设备没有太强的维修技术，或者由于其他原因，无法亲自到惠普维修站点进行维修，那么就可以选择上门维修服务。惠普的上门维修师傅将在规定的时间内到达您的指定位置，并完成相关维修工作，非常方便。

3.邮寄维修服务：如果您身处偏远地区，或机器问题不是很严重，可以选择邮寄维修服务。需要先拨打400-810-8888售后服务电话，提交相应信息，等待客服人员的确认，然后按要求将机器邮寄至惠普官方维修站点即可。

4.网络远程支持：如果您仅遇到了一些简单的问题，可以通过网络远程支持的方式进行解决。这需要使用惠普提供的“远程协助”工具，双方在屏幕上保持同步，惠普技术工程师可以远程查看和操作客户的设备，直接解决问题。

总之，惠普售后服务电话24小时的开通，为消费者提供了更加便捷实用的售后支持方式，无论是在线客服还是电话客服，都能够得到专业的技术支持和服务保障。因此，消费者在选择惠普品牌时，除了考虑产品的性能配置等因素，也应该考虑该品牌的售后服务质量，毕竟这关系到我们的使用体验和权益保障。

二、惠普售后人工客服

1、惠普售后人工客服：400-820-1015转1。

2、也可以发送电子邮件到进行咨询，具体如下：

3、对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至store@hp.com。

4、对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至fuwu@hp.com。

5、对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至hpshopping_com@hp.com。

6、400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

7、400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

三、惠普打印机售后服务电话是多少

惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。

当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：

一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。

二、在官网的右上角点击【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】，进入服务中心查询界面。

三、在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。

四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。

在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。

不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。

1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。

8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。

四、请问惠普400电话号码是多少

1、为了更好的提高用户体验，中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道，对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持！本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。

2、服务渠道1：中国惠普官网-支持中心

3、通过登录中国惠普官网的支持页面，用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块，了解其他网友的经验分享，获取产品技术支持。

4、服务渠道2：中国惠普服务微信平台

5、微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号，也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持：

6、（1）“惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人；游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道；新打印机用户，可通过“新机安装”栏目获取安装指南；企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。

7、（2）“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容，更可链接惠普官方商城。

8、（3）“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频，工程师定期技术直播，实时在线解答技术疑难。

9、服务渠道3：中国惠普官方400热线支持

10、惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题，请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。

11、服务渠道4：惠普官方授权服务中心

12、惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点，全面覆盖1-6级城市，配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。

13、查询方法，即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持，我们建议您联系惠普官方授权的服务网点，并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。

14、（惠普官方服务中心门店示意图）