tcl滚筒洗衣机售后电话号码，TCL洗衣机售后电话多少

一、TCL洗衣机售后电话多少

TCL商用洗衣机由TCL公司研制并生产，具有“单脱”、“快洗”、“标准洗”、“大物洗”四种程序，在校园中被广泛使用，投币自助洗衣，操作更方便。可以选择“单脱”、“快洗”、“标准洗”、“大物洗”四种程序。具有脱水不平衡调整功能及报警。进水超时及排水超时报警及处理功能。设置一次洗衣程序需投币数功能。

1、在包修期内，用户持有效包修凭证可获免费包修待遇；

2、用户持有效包修凭证时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用；

3、降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，修复出库时在包修卡上注明。销售时促销员必须向顾客解释清楚并在发票上予以注明，公司对降价部位不予包修，只对性能故障承担包修责任；

4、异地购机用户（限定中国大陆）与本地购机用户享受同等包修待遇，不得以异地购机为由拒绝维修，或在包修期内收取维修费用；

5、异地购机用户其产品出现问题且符合退换机规定的，由用户所在地包修单位负责解决。若不能解决的，由销售单位、包修单位通过协商解决。仍不能解决的，及时报告总部，由总部协调解决；

6、对于指定销售区域的冰洗产品（如：限定中国大陆区域销售），用户在指定区域以外的地区使用，不能享受指定区域内的包修政策。

参考资料来源：tcl官网-帮助中心

二、tcl售后服务维修电话号码

1、TCL售后服务维修电话号码是400-613-3315。

2、TCL有专门的售后服务公司，专注于维修服务，在维修行业领域方面积累了丰富及宝贵的维修经验。公司服务在以系统化、规范化、专业化的服务理念为宗旨的前提下已经在技术、服务、质量、修后跟踪等方面都取得了较好的成效。

3、TCL售后服务市区上门仅需30分钟，服务公开，故障公开，价格公开。上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。师傅会先检测再报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

4、TCL电视售后服务中心成立于2009年，公司自成立以来，以专业服务为核心，以顾客的信心推动企业发展，以诚信务实的服务理念嬴得市场，回报社会，使企业在竞争激烈的家电市场上稳步发展多年，取得了良好的经济效益和社会效益。

5、TCL洗衣机售后服务网点遍布全国各地，TCL洗衣机制造商统一售后服务，为用户提供365天的售后保证。在任何时候，TCL洗衣机都在全国各地坚持做自己的事情，并始终为用户提供温暖的服务。

三、tcl电视售后服务电话是多少(官方公布电话)

TCL空调、电视机、洗衣机、冰箱、…

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

TCL维修中心电话客户报修服务中心服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点！

用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

春夏秋冬—全年365天7*24小时TCL客服电话4001-535118

客户报修服务中心七大服务保障，给您无限的安全和贴心

1.正规公司运作，可开发票，杜绝游摊个体杂乱黑维修

2.电话预约报修，30分钟快速上门

3.全市都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务

4.所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一上门服务标准

5.售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明，绝无隐形消费

6.所有维修均有质保，解除您的后顾之忧

7.所有服务全回访，服务质量双保障

8.如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。

TCL电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系

四、tcl洗衣机全国统一服务热线

1、全国统一服务热线4008－123456，提供24小时全天候服务咨询。

2、 TCL冰洗产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。

3、属下列情形之一者，不属于“三包”范围，可实行收费维修：

消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；

无三包凭证及有效发票，三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

因不可抗拒力（如雷击、电压过高等）造成损坏的；

TCL电冰箱（柜）、洗衣机整机及其主要部件三包有效期（自开具发票之日起计算）：

1、顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证，涂改无效，遗失不补；

2、在三包有效期内，凡属于产品本身质量引起的故障，顾客凭有效保修凭证享受全国免费维修；

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。用于经营活动或公共场所时的TCL冰洗产品，不属于生活消费，不在免费包修范围之内，但可以提供有偿服务。