步步高维修售后服务部？步步高平板电脑触摸屏失灵怎么办

一、步步高平板忘记解锁10秒教你

1、步步高平板是一款非常受欢迎的平板电脑，但是有时我们可能会忘记解锁密码，这时该怎么办呢？下面就为大家介绍一种快速解锁步步高平板的方法。

2、长按音量下键和电源键，直到出现步步高平板的logo。

3、松开电源键，但继续按住音量下键，直到出现恢复模式的界面。

4、通过音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”选项，然后按下电源键确认。

5、在出现的界面中，选择“是-删除所有用户数据”选项，并按下电源键确认。

6、系统会开始恢复出厂设置，这个过程可能需要几分钟时间。

7、恢复出厂设置完成后，选择“重启系统现在”选项，并按下电源键确认。

8、此时，平板将会自动重启，并进入初始设置界面。

9、通过以上三个步骤，您就可以快速解锁步步高平板了。需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有数据，包括应用程序、照片、音乐等，因此在操作前请务必备份重要数据。同时，这种方法也只适用于忘记解锁密码的情况，如果您忘记了Google账号密码，或者平板出现其他问题，建议联系步步高售后服务中心寻求帮助。

二、步步高平板电脑触摸屏失灵怎么办

1、可能进入了休眠状态，请卸下电池5分钟再装上电池使用数据线连接电脑和手机30分钟才能激活。建议不要将电池电量耗尽后自动关机，过度放电可能导致电池休眠。

2、长按开机键10秒左右尝试能否开机

3、关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>；中文>；清除数据>；清空所有数据.）选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

4、如果以上操作无效，建议将平板送到售后检测。

花费不菲的代价买了平板电脑，在某一天却因为意外而把屏幕磕破了，这是一件挺悲剧的事情，而且这属于人为的破坏，售后就靠不到，而这时该怎么办呢？

这种情况下，有两种处理方法，要么就这样把平板电脑贱卖了，要么就换个屏幕。要是选第二项，就得好好琢磨了。

平板电脑毕竟是刚兴起没几年，虽然现在种类很多，但维修却还是以售后维修为主，但这种情况下拿去维修换个屏幕，价格就很高了，像是苹果，如果换一个原厂的屏幕，价格达到惊人的一千五百以上，这个价钱足够入手一台差不多的平板电脑了。

不过现在这社会无论什么都发展很快，犹其是在淘宝里，已经有一些专门的平板电脑屏幕商品了，市面上比较热门的平板电脑的屏幕上面也能找到，这时就有了另一个选择，自己买屏幕重装，优点是价格要比到专门的售后维修点要便宜许多，缺点是不确定新安好屏幕后不知道是否与机子相匹配。

首先，平板屏幕失灵一般就两种情况，一是系统故障，二是硬件故障。

系统故障一般重启一下或者刷官方固件；

硬件故障一般是触摸屏接触不好，跟排线接口有关。

建议你试下重启平板（电源键下面的孔，里面是复位键）；再刷一下官方固件，确认完美刷机，排除系统方面的问题。

如果上述两条你认真做了，屏幕还是不行的话，就是硬件问题了。前面你提到打开过后盖，你可以检查一下主板和屏幕链接的排线有没有问题，如果没有这时候就确定是屏幕坏了，只能去维修了。

正常使用中出现的吗，还是摔过或压过出现的呢，是否有电呢是什么系统的呢，1.安卓的可以找下是否有复位键reset，找个硬点东西按下；

2.建议插到排插上充着电是长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipe。reset这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot。now（重启）），或下载个刷机精灵刷新固件；

windows充着电反复按开机键5次，进入修复界面修复下，或者重新安装下系统，再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下

5.步步高家教机触摸屏失灵,怎么解决

vivo手机出现屏幕不灵敏现象可尝试按照以下方式解决：

可以尝试使用感觉的纸巾擦拭下手机，然后重启手机看看

若在手机中贴了钢化膜或者其他类型的保护膜话，建议将保护膜揭开，然后再使用试试

建议先将手机后台软件进行清理，然后进入手机i管家--空间管理中进行清理，再重启手机看看

可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

平板电脑触摸屏失效后怎么判断是系统问题还是硬件问题？

下面就告诉大家几个常见的触控不灵敏的情况的排除方法：

首先第一种情况：部分地方触控不灵敏

比如在平板盒子论坛就有网友反馈说他买的平板有一半屏幕能用，有一半不能用，那么这种情况的排除方法建议如下：

比如左边能用，右边不能用，就将平板电脑颠倒过来，看看原来不灵敏的地方是否灵敏了，如果能用，那么就可能是系统的问题，而不是硬件的问题了。

更直观点的方法是，在设置里面打开“显示触摸操作”设置；

在【设置】里面找到【开发者选项】，然后勾选【显示触摸操作】和【指针位置】，这样当你收触摸到屏幕后，会出现白色的小点，并且会十字交叉定位，如上图的小白点，小白点位置就是你触控的位置，当你点击到屏幕上，发现有小白点显示，而软件没有反应，那么很有可能是软件卡死了。

如果按上去屏幕没有反应，那么就有可能是硬件问题了，参照下面的解决办法。

整个屏幕都没有反应，如果是刚购买的机子，最好联系客服，先听听他们怎么处理，避免你自己尝试处理后还是搞不定他们不认账。如如果已经超过了7天无理由退货期了，那么就可以考虑自己刷机试试。

不会刷机的就直接联系返厂吧，会刷机的建议多尝试几个版本的固件，至少测试2个版本的固件吧，如果都不能触控，那么基本上可以断定是硬件问题了，直接返厂。

三、步步高平板丢了,怎么找回

1.若在i管家-手机寻回中开启了数据寻回功能，可以尝试找回。

2.若有开启的，目前手机是在开机并且联网的情况下，手机寻回的功能是可以在这个网站上去实现定位，和响铃警报

3、若之前没有开启手机寻回功能的，是没有办法操作定位等功能的，可以操作以下方法：

（1）立即将SIM卡挂失，要求停机。

（2）如果手机被偷，联系人则全部暴露于别人的手中。所以，为了防止诈骗等行为，当补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知联系人，手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。

（3）很多手机的应用程序，如QQ都是保存密码自动登陆。当手机被偷，应该立即改变这些应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。

（4）迅速补卡。基于第一点，如果不知道服务密码无法停机，应当迅速拿身份证补卡，以免偷手机的人拨打长途电话等，造成话费损失；基于第二点，需要及时通知联系人，也应该及时补卡。

四、步步高平板怎么补电

1、您买平板的时候不是给您数据线和电源了嘛，你把它们连接起来，把另外一头接在平板电脑的接口上，另一端插在电源插座上，它就会开始充电了。

2、还有另外一种充电方式，就是用充电宝来充电。市面上有卖的，价格也不贵，直接把数据线接在充电宝的输出接口上，另一端接在平板电脑的电源接口上。