苹果4s原价多少钱一部 4S店最有价值的事情是什么？

1、4S店最有价值的事情是增加客户，降低客户流失。这项工作是企业生存发展的必选项，它是一个必要条件，而不是充分条件。一个公司没有了客户，它将如何去发展？

2、在2017年之前，汽车市场还处于增量市场，客户不断。现如今市场环境不同了。汽车市场从增量市场快速转变为存量市场，新车销量迅速下跌，由于疫情的影响，让大家始料未及，这时很多经销商开始审视4S店最缺的到底是什么？我认为，是客户。

3、每每在店里和经销商沟通时，市场部总是不自信，觉得自己就是打广告、做做核销。厂方会有固定投放的广告，会有固定的活动和宣传。大多数都认为，市场部是销售部的市场部，市场部就是广告部加物料部，都是为销售服务的，它的地位一直被降的比较低，就是个花钱的部门。

4、在之前汽车的增量市场时期，客户从没有汽车到拥有汽车，由于刚需，客户会自己走进4S店去了解心仪的车型信息，并完成成交，这就导致了在过去的几十年里4S店几乎都忽视了增加潜在客户这项工作。

5、市场部是公司的市场部，不仅仅为销售销售做着前期的集客。同时也为售后的如何维系保有客户做着各类的广宣。它是应该走在最前端，通过精准分析，精准营销，选择合适的渠道和来源为我们集客，增加客户的。

6、这几年汽车行业的大环境变了，外部市场环境变化了。加之疫情影响，大家突然感觉，客户没了？展厅客流明显下降，邀约到店好像也不像之前那么容易和简单了。关键是我们还不知道客户去哪儿了，同时汽车市场也进入了存量市场。

7、而存量市场中，客户获取的方法和增量市场是不一样的。当中也不乏意识强，尝试新的方式和模式。通过抖音，直播等各种自媒体，靠着品牌知名度，借着企业的平台，打造个人品牌。无论是为企业还是个人，都收获了很多。

8、4S店还有一个很重要的岗位，客服部。也经常被大家忽视。我通常将他们称之为公司的“纪检委“，为公司监督销售，售后各项工作流程。同时还有更重要的维系客户。一家店售后做的好不好，在于他的客户管理的好不好。

9、看到售后的基盘客户流失数据每次都是惊人的。既不去分析流失原因，更不要说如何去挽回了。现在经销商都知道卖车是亏钱的，大部分车型都是赔着钱出售。前面亏了钱，好不容易找到一个挣钱的机会，结果客户流失了，而且流失率还这么高，那就更不要说后面的再循环了，再推荐更是不敢想。

10、我们将4S店比喻成一个水池，销售在源源不断的注入，售后又不能将客户牢牢的维系在池中。水池下面有一个漏水口，也就是客户被社会上的其它修理厂“诱惑”。一旦水池的入水变小，下水在变大，池子里的水位一直在下降，这是非常可怕的。一不小心就会达到盈亏平衡线。

11、所以，4S店最有价值的就是一定要增加客户的数量，不论是售前还是售后，哪怕是减缓客户的流失，这才是最重要的。

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